Клиентка риелтора ИП Ситниковой О.В., недовольная услугами по подбору жилья, пожаловалась в региональный Роспотребнадзор. Как сообщает пресс-служба ведомства, оплаченная услуга была оказана ненадлежащим образом. Женщина хотела расторгнуть договор и вернуть деньги, но предпринимательница отказалась.

Из-за игнорирования законного требования клиента управление подало иск в суд о взыскании суммы по договору, неустойки за невыполнение требований клиента в срок, штрафа и компенсации морального вреда. Суд обязал недобросовестную предпринимательницу вернуть деньги в размере, более чем в три раза превышающем сумму оплаты по договору.