5 января 2017 года в 19:45 в оперативно-дежурную смену Центра управления в кризисных ситуациях Главного управления МЧС России по Тульской области поступила информация о нарушении водоснабжения в 624 домах на 15 улицах: Плеханова, Степанова, Марата, Кирова, Калинина, Ложевая, Епифанская, К. Маркса, Патронная, Декабристов, Гармонная, Замочная, Каракозова, Пролетарская Набережная и Чапаева.

Для уточнения обстановки и координации действий восстановительных работ в район происшествия убыла оперативная группа ФКУ "ЦУКС ГУ МЧС России по Тульской области" и оперативная группа Тульского пожарно-спасательного гарнизона ГУ МЧС России по Тульской области. 
На месте происшествия находятся начальник Главного управления МЧС России по Тульской области полковник внутренней службы Владимир Кий, заместитель директора по эксплуатации ОАО "Тулгорводоканал" Иван Македонов, начальник МУ «ЦГЗСР г.Тулы» Николай Безруков, министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Элеонора Шевченко.

Места раздачи технической воды: 
1. Автостоянка ТЦ Пролетарский г. Тула, ул. Ложевая, д. 125а;
2.  г. Тула, ул. Марата 162а;
3. г. Тула, ул. Чапаева, д.51.

Киоски по продаже питьевой воды, работающие круглосуточно, согласно сайту 2gis:

г. Тула, Марата, 29;
г. Тула, Ложевая, 147;
г. Тула, Металлургов 1-й проезд, 4 ;
г. Тула, Кирова, 172;
Тула, Кирова, 151;
Тула, Кутузова, 29; 
г. Тула, Кутузова, 34/1; 
г. Тула, Вильямса, 6а; 
г. Тула, Хворостухина, 11/1;
г. Тула, Вильямса, 24/1; 
г. Тула, Вильямса, 32/3; 
Тула, Бондаренко, 33; 
г. Тула, Гастелло 2-й проезд, 17 к1; 
Тула, Вильямса, 36Б.

Ситуация находится на контроле Главного управления МЧС России по Тульской области.