«Ваша карта заблокирована», или как телефонная мошенница из Самары «пожалела» журналиста

Недавно мне, сотруднику ИА «Тульские новости» Сергею Старикову пришла SMS-ка следующего содержания:

 «Действие Вашей банк-карты приостановленно. Инф по тел +7(9674) 89 3743 (орфография источника сохранена)».

В качестве отправителя значился номер +7-960-809-06-79. Я веду рубрику «Происшествия» и по работе мне неоднократно приходилось писать про подобные «разводки». Поэтому, звонок я решил записать на диктофон. Самостоятельно связаться не получилось — ответом были лишь длинные гудки. Но, через пару минут после моей второй попытки, перезвонили сами.

- Здравствуйте. Единая платежная система, меня зовут Наталья. От вас поступил пропущенный (!) вызов.  По какому вопросу дозванивались? - шмыгнув носом поинтересовалась собеседница.

- Мне СМС пришло, что карточка заблокирована, - подыгрывая, шмыгая носом ответил я.

- Вопрос ваш поняла. Давайте перепроверим информацию. Фамилия, имя, отчество и год рождения назовите.

- Стариков Иван Сергеевич.

- Год рождения?

- 1981.

- Клиентом какого банка являетесь?

- Сбер.

- Сбербанк России... Карта какого статуса: зарплатная, пенсионная, социальная, кредитная, накопительная, дебетовая?

- Ну, заплата на нее приходит, да…, - пытаясь играть роль простофили, заявляю я.

- Последнюю успешную операцию когда по карте совершали?

- Не знаю… Дня 2, или 3 назад, наверное.

- Доступный баланс на сегодняшний день какой составляет по карте?

- Не особо много. 1,5 или 2 тысячи, наверное.

- Больше карт не имеете? У вас одна карта? - уже не так участливо интересуется сотрудница «Единой платежной системы». Возможно, женщина недовольна маленьким размером потенциальной «прибыли»

-Да-да, только эта.

- Вашу карту блокировали на 10 минут, для технической проверки. На данный момент она у вас активна, картой можете пользоваться в полном объеме. Всего доброго, до свидания!..

 Конечно же, это была попытка мошенничества. Почему «оператор» не стала «разводить» меня на деньги - неизвестно: на момент публикации новости оба телефона уже не отвечают. Поэтому, можно лишь предположить, что она что-то заподозрила, либо просто решила не «заморачиваться» по мелочи. Или же, банально, оставила до лучших времен. Например, когда будет побольше денег на счете.

Если вы прослушаете запись, то услышите, что «оператор» общается вполне уверенно и буквально сыплет вопросами, совсем не давая времени на раздумья….

Ну, а теперь немного о том, как защититься от подобных преступников. Все банки в курсе о подобных мошенничествах и многие из них уже давно разработали правила защиты. Поэтому, я упомяну основные и, на мой взгляд, самые действенные:

• Обычно, мошенники не знают, какого типа и какого банка у вас карта. Если собеседник пытается выяснить эту информацию и, тем более, спрашивает про баланс счета – 99%, что вы разговариваете с человеком, который хочет вас обмануть.

• Сообщения из банка никогда не приходят с «обычного» мобильного номера, который начинается на «+7», или «8». Как правило, в SMS-ке к клиенту обращаются по имени, либо указывают несколько последних цифр номера карты. Если предлагается связаться с банком, то это будет тот же телефонный номер, что написан на пластиковой карте.

• При малейшем подозрении немедленно свяжитесь с контактным центром банка (есть на официальных сайтах и на пластиковых картах). Сотрудники компетентны в таких вопросах и обязательно вам все разъяснят, в том числе подскажут план действий, если вы все же стали жертвой мошенников.